漏水怎麼辦？樓上漏水不處理如何應對？漏水原因&處理方法分享

（一）室內漏水 4 大原因

室內漏水原因常與水管破裂、結構裂縫防水不足、屋頂防水層破損有關。室內漏水的常見狀況與原因包括：

• 天花板漏水：如果非頂樓住戶，那麼天花板漏水很有可能與給排水管損壞有關；如果是頂樓住戶，天花板漏水原因可能與屋頂水管損壞、水塔漏水、防水層不足或破損有關。
• 牆壁漏水：牆壁潮濕漏水原因，可能與屋頂電氣管線入口或屋頂的防水措施不足有關，雨水會從外部縫隙滲入電氣管線，甚至沿著管線從插座冒水，導致電線走火。
• 浴室漏水：浴室漏水原因多與給水管、排水管損壞有關，如果非獨棟私宅，很有可能會影響多家住戶用水。
• 牆角漏水：如果牆角很容易發霉、滲水，可能是因為地面防水層防水不足，或是給排水管有破損狀況。
  

（二）室外漏水 2 大原因

室外漏水原因，多半源於疏漏的雨水防護措施。常見的漏水狀況及原因如下：



• 內牆開口漏水：內牆開口漏水原因通常與窗沿銜接處、冷氣口、排氣口密封性不良有關，讓雨水有機可乘，從縫隙間滲進房屋內。
• 外牆漏水：外牆漏水原因和外牆裝潢品質密切相關。如果外牆沒有防水層、防水層破損或有裂縫缺口，再經過數次的風雨衝擊後，雨水很有可能會滲透牆壁、形成壁癌。
  

方法 1：判斷漏水持續時間

漏水的持續時間可以初步判斷出漏水類型，通常可分為「持續性漏水」與「間歇性漏水」2 種情況。



• 全天候持續性漏水：如果一整天都在漏水，那很有可能是冷熱給水管破損造成的漏水。
• 間歇性漏水：如果偶爾斷斷續續漏水，則有可能是排水管、糞管、地板防水層受損造成漏水。
  

方法 2：冷熱水管漏水測試

若你想判斷冷熱水管漏水問題，可以透過開關水閘、水表進行測試：



• 先測試熱水管：關閉熱水器進水閘，開啟熱水水龍頭開關，將熱水管內水排光，如果漏水情況就此改善，可能就是熱水管損壞造成的漏水問題。
• 再測試冷水管：如果排除熱水管漏水，可再進行冷水管漏水測試。關閉水表總開關，如果關閉後漏水情況改善，很有可能是冷水管漏水。
  

方法 3：洗澡漏水測試

如果洗澡時才有漏水問題，可能是廁所、浴室防水措施破損造成的漏水，例如，排水管破裂、地板防水層破損，或是牆角、地板銜接不良等因素。

方法 4：防水層破裂測試

如果你想測試地板、屋頂防水層有無破損，可以先將排水孔用膠帶完全封住，隨後在地板放滿水，如果漏水情況加劇，那麼防水層破裂可能會是漏水的主因。

以上是簡易版的漏水測試方法，但因為一般民眾專業度有限，一旦誤判、錯判，可能還會讓漏水問題變得更嚴重。所以我們一般會建議大家找專業抓漏團隊進行精準抓漏，更有利於根治漏水問題、降低漏水損失。

（一）共有責任

若請抓漏師傅確認漏水根源為「共有責任」，例如，公共管道間老舊破損造成漏水、頂樓防水層老舊破裂引發漏水、地震造成外牆龜裂導致漏水，都可歸屬於「共有責任」。

而根據《公寓大廈管理條例》第 10 條第 2 項：「共用部分、約定共用部分之修繕、管理、維護，由管理負責人或管理委員會為之。其費用由公共基金支付或由區分所有權人按其共有之應有部分比例分擔之。」

由此可見，如果是共有責任的漏水，應由管委會協助處理，並以公共基金支付漏水修繕費。如果公寓沒有公共基金，則由住戶按共有比例均分相應費用。

（二）特定住戶個別責任

根據《公寓大廈管理條例》第 12 條：「修繕費係因可歸責於區分所有權人之事由所致者，由該區分所有權人負擔。」簡而言之，如果是住戶個別責任造成的漏水，該住戶應負責處理漏水問題。

需要注意的是，這裡的判斷標準並非以自家水管、共有水管來區分，但若是「人為」造成的漏水，例如，施工疏忽造成水管破裂、裝修不當破壞防水層等，就需要特定住戶負責處理漏水並承擔相應的修繕費用。

（一）蒐集漏水證據、請專家抓漏

若想向樓上住戶反映漏水問題，留下證據很重要，一旦發生漏水，大家不妨透過以下 2 種方法蒐集漏水證據，以便後續處理與溝通。



• 拍照、錄影記錄：住戶可以透過拍照、錄影將滲水痕跡、壁癌等漏水狀況記錄下來，方便為進一步的檢查與修復蒐集證據。
• 請專人抓漏：專業的抓漏師傅能高效確認漏水原因與源頭，釐清漏水責任歸屬，也能協助提供漏水鑑定，可作為後續談判重要的法律依據。
  

（二）與相關住戶溝通

蒐集好證據後，可以嘗試再次與漏水相關住戶溝通，以下 3 點溝通原則，供你參考：



• 證據說服：提供漏水鑑定報告給責任方知悉。
• 友善溝通：態度友善、冷靜、理性並強調雙方互利，如果共同應對漏水，才能減少雙方因漏水造成的損失，讓居住更有保障。
• 專業協助：若雙方沒有得出較好的解決方案，必要時可請求當地區公所調解委員會協調。
  

（三）尋求法律支援

如果對方始終拒絕配合處理漏水，我們可以透過以下法律途徑，合理保護自身權益：



• 寄存證信函：住戶可透過存證信函，明確告知對方期限內不處理漏水的後果，並為溝通留下證據。
• 提起民事訴訟：如果對方不回應存證信函，住戶可以提起民事訴訟，要求修繕及賠償。在向法院提供訴訟之前，可請專業抓漏單位進行漏水調查並製作漏水鑑定報告，請求對方需要負起漏水責任。
  

（四）根治漏水問題

若不想讓漏水再次影響居住環境、破壞鄰里關係，可以請專業團隊進行抓漏、止漏，根治漏水問題。

如果你在找優質的抓漏團隊，不妨選擇頂尖抓漏專家，我們有經驗豐富的專業抓漏師傅，提供高品質抓漏工程施工，從現場保護、打除、垃圾清運、防水抓漏施作、試水驗收、水泥回填到油漆粉刷都派有專員監工負責，可以幫你徹底根治漏水問題。